Privacybeleid en Gegevensbescherming bij Axbet

Welke gegevens verzamelt Axbet Casino?

Bij de aanmelding bij Axbet Casino registreren wij de gegevens die nodig zijn om een account te openen en te beheren. Dat kan met e-mailadres en wachtwoord, of in één klik via een Google- of Apple-account. Bij de aanmelding kunt u ook een promocode invullen, die wij koppelen aan uw profiel voor de toepasselijke bonus.

Verificatie voor uitbetalingen

Voordat wij een uitbetaling verwerken, vragen wij een paspoort, ID-kaart of rijbewijs, samen met een recent adresbewijs. Deze documenten dienen om de identiteit van de accounthouder te bevestigen en horen bij de voorwaarden die gelden op stortingen en uitbetalingen. Zonder deze verificatie kan geen uitbetaling worden voltooid.

Daarnaast slaan wij gegevens op die horen bij het gebruik van het account: VIP-voortgang, favoriete en recent gespeelde spellen, en de bonussen die via de sectie Mijn bonussen worden geactiveerd. Deze gegevens dienen om het account correct te laten functioneren en om bonussen en cashback aan het juiste profiel te koppelen.

Hoe beveiligen wij uw accountgegevens?

Wij passen tweefactorauthenticatie (2FA) toe op het account en op uitbetalingen. Dit betekent dat een extra verificatiestap wordt gevraagd bovenop het wachtwoord, zowel bij het inloggen als bij het aanvragen van een uitbetaling, zodat alleen de accounthouder toegang heeft tot saldo en persoonlijke gegevens.

De verificatiedocumenten die bij een uitbetaling worden opgevraagd, worden uitsluitend gebruikt om de identiteit te bevestigen voordat het bedrag wordt vrijgegeven. Wie vragen heeft over de status van een verificatie of over de beveiliging van het account, kan terecht bij de live chat of e-mail, en VIP-spelers hebben daarnaast een vaste persoonlijke manager die rechtstreeks kan worden benaderd.

Voor spelers die hun speelgedrag willen beheren, bieden wij instellingen voor stortingslimieten, zelfuitsluiting en een zelftest, zoals beschreven op de pagina over limieten en zelfuitsluiting. Deze instellingen worden samen met de accountgegevens bewaard en zijn op elk moment aanpasbaar via het profiel.

Welke controle heeft u over uw gegevens?

Het profiel bij Axbet geeft inzicht in en controle over de belangrijkste gegevens die aan uw account zijn gekoppeld. Onderstaande onderdelen zijn direct vanuit het account te beheren.

• Mijn bonussen: hier activeert u bonussen en cashback en ziet u welke nog openstaan.
• Couponcodes: hiermee activeert u bonussen of cadeaubonnen met een code.
• VIP-voortgang: uw rang en de bijbehorende voordelen zijn zichtbaar in het profiel.
• Favorieten en recent gespeeld: een overzicht van de spellen die u heeft bewaard of gespeeld, raadpleegbaar via het casino-aanbod.
• Verificatiedocumenten: paspoort, ID-kaart of rijbewijs plus adresbewijs, verplicht vóór een uitbetaling.
• Beveiliging: tweefactorauthenticatie instellen voor account en uitbetalingen.
• Verantwoord spelen: stortingslimieten, zelfuitsluiting en zelftest aanpasbaar via de limietenpagina.